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填空題
PDCA循環(huán)的四個階段為（）、（）、（）、（）。
答案：
計劃；執(zhí)行；檢查；處理
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填空題
全民質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)以提高人的（）來保證（），達(dá)到全面提高企業(yè)和社會（）的目的。
答案：
工作質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量；經(jīng)濟(jì)效益
