質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。
質(zhì)量控制衡量,缺陷補救,糾正措施,預防措施,變更,缺陷補救,組織過程資產(chǎn)更新,確認的可交付成果,項目管理計劃更新
質(zhì)量方針:由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 質(zhì)量目標:在質(zhì)量方面所追求的目的。