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判斷題

商業(yè)服務人員在接待顧客的過程中，服務語言要簡潔、準確、有禮貌。

答案：正確

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《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定了由中央人民政府負責領導、組織、協(xié)調(diào)、督促有關部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作

答案：錯誤

各級工商行政部門和其他有關行政部門應依法在各自職責范圍內(nèi)保護消費者合法權(quán)益。

答案：正確