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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的功能主要包括哪些內(nèi)容？
答案：
客戶關(guān)系管理的功能主要分為以下四部分：
（1）客戶信息管理；
（2）市場(chǎng)營銷管理；
（3）銷售管理；
（4）服務(wù)管理。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容。
答案：
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容包括以下八個(gè)方面：
（1）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查；
（2）網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析；
（3）網(wǎng)...
（1）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查；
（2）網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析；
（3）網(wǎng)...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述關(guān)系營銷中企業(yè)必須處理好的子市場(chǎng)有哪些？
答案：
關(guān)系營銷的企業(yè)必須處理好以下六個(gè)子市場(chǎng)的關(guān)系：
（1）供應(yīng)商市場(chǎng)；
（2）內(nèi)部市場(chǎng)；
（3...
（1）供應(yīng)商市場(chǎng)；
（2）內(nèi)部市場(chǎng)；
（3...
