名詞解釋

答案：

包括影響體育服務(wù)過程的各種場(chǎng)地設(shè)施和眾多無形因素，即凡是會(huì)影響體育服務(wù)表現(xiàn)水平和溝通的任何設(shè)施都在其中。

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答案：

消費(fèi)者在消費(fèi)過程中所消耗的時(shí)間以及為獲取服務(wù)趕到服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間。

答案：

每一變動(dòng)單位的產(chǎn)銷售量所引起的收入和成本的變動(dòng)額。

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