多項(xiàng)選擇題

在客戶端安裝施工完畢后，還需進(jìn)行的操作及告知用戶的常識(shí)主要包括（）

A.告知客戶賬號(hào)和密碼
B.演示中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等主要網(wǎng)站的常用操作方法
C.進(jìn)行寬帶速率測(cè)試
D.將寫有賬號(hào)信息、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在相應(yīng)的客戶終端背面

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多項(xiàng)選擇題

如何確定ITMS下發(fā)業(yè)務(wù)正常（）

A、確認(rèn)終端里的TR069通道已建立。
B、檢查工單是否正常
C、檢查業(yè)務(wù)下發(fā)是否正常
D、檢查終端和工單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否一致

多項(xiàng)選擇題

寬帶正常，語音不通，處理流程是（）

A、先檢查ITMS上查VOIP工單是否成功
B、終端上檢查VOIP是否有數(shù)據(jù)下發(fā)
C、若成功，在終端上PING軟交換的MGC_IP（ITMS上VOIP工單的“SS_IP”地址）
D、能PING通，就通知客調(diào)或自己在SS和SHLR上檢查數(shù)據(jù)是否配置正常（可見語音有關(guān)問題處理），不正常通知客調(diào)處理，正常可聯(lián)系NOC處理
E、檢查上網(wǎng)賬號(hào)，ITV賬號(hào)是否在認(rèn)證平臺(tái)處理完畢

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在客戶端安裝施工完畢后，還需進(jìn)行的操作及告知用戶的常識(shí)主要包括（）

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如何確定ITMS下發(fā)業(yè)務(wù)正常（）

寬帶正常，語音不通，處理流程是（）

在客戶端安裝施工完畢后，還需進(jìn)行的操作及告知用戶的常識(shí)主要包括（）

寬帶正常，語音不通，處理流程是（）