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單項選擇題

對于障礙申告后，未在承諾時限內（標準時限或預約時限內）進行障礙修復（系統(tǒng)未銷障），造成用戶重復申告的（）

A.視為重復故障申告
B.視為投訴
C.視為不滿意用戶

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單項選擇題

寬帶自助測速下載速率達到簽約帶寬（）用戶，視為測速合格用戶

A.≥60%
B.≥70%
C.≥80%
D.≥90%

單項選擇題

寬帶普通用戶障礙修復及時率是（）

A.≥93%
B.≥94%
C.≥95%
D.≥96%

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