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多項選擇題
屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)理念內(nèi)容的有（）
A．讓追求卓越成為習(xí)慣
B．保持積極的心態(tài)
C．尊重客戶價值和人格
D．自覺遵守客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程
E．加強與客戶的有效溝通
