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多項選擇題

經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，不得有下列行為（）

A.設定不公平的交易條件
B.強制交易
C.提供消費預支付
D.設定不合理的交易條件

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多項選擇題

出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，應（）。

A.堅持我行我素
B.正視現(xiàn)實，承認錯誤
C.認真做好善后
D.接受經(jīng)營者的批評、教育和處理

多項選擇題

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有以下權利（）

A.人格尊嚴得到尊重的權利
B.民族風俗習慣得到尊重的權利
C.個人信息依法得到保護的權利
D.個人消費習慣得到尊重的權利

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