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單項選擇題

是飯店進行服務(wù)質(zhì)量決策的前提與基礎(chǔ)。（）

A.服務(wù)標準
B.服務(wù)規(guī)程
C.服務(wù)項目
D.服務(wù)質(zhì)量信息

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