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單項(xiàng)選擇題

有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車的時(shí)候，有另外一輛網(wǎng)約車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該（）。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B、尊重乘客乘車選擇
C、要求乘客乘自己的車
D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到（）。

A、及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
B、開啟電召服務(wù)標(biāo)志
C、向乘客說明電召費(fèi)用
D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票

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