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單項選擇題

工作流程設計的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價值為導向
C、以人為本
D、以市場為中心

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單項選擇題

工作分析是人力資源管理的基礎性工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括（）和崗位規(guī)范

A、資格描述
B、工作描述
C、崗位描述
D、職責描述

單項選擇題

以下哪項不是工作設計的基本目的？（）

A、工作設計改變了員工和工作的基本關系
B、提高員工工作績效
C、提高管理者的積極性
D、改變員工的工作態(tài)度