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單項(xiàng)選擇題

（）是根據(jù)價(jià)值主張中的特定績(jī)效準(zhǔn)則，評(píng)估顧客的滿意程度。

A.市場(chǎng)占有率
B.顧客延續(xù)率
C.顧客爭(zhēng)取率
D.顧客滿意度

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