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單項(xiàng)選擇題

在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)中，屬于銷售管理模塊的部件有（）

A.合同部件
B.服務(wù)部件
C.溝通渠道部件
D.客戶關(guān)系部件

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單項(xiàng)選擇題

為了開發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問(wèn)題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，是信息時(shí)代的一種新的組織模式，這是指（）

A.虛擬團(tuán)隊(duì)
B.研發(fā)團(tuán)隊(duì)
C.質(zhì)量小組
D.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上直接調(diào)查的首要步驟是（）

A.選擇調(diào)查方式
B.確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)問(wèn)卷
C.撰寫調(diào)查報(bào)告
D.確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng)