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問答題

【簡答題】簡述利用計算機查詢服務(wù)的工作程序。

答案： ⑴問清消費者所需出版物的名稱、版別、作者或制作者。
⑵讓消費者稍等片刻。
⑶進入查詢系統(tǒng)。
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問答題

【簡答題】簡述消費者的購買動機。
答案：

⑴求知深造型
⑵生活實用型
⑶休閑娛樂型
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【簡答題】簡述消費行為的類型。
答案： ⑴成熟型。這類消費者通常具有較全面的行為構(gòu)成。
⑵一般型。這類消費者通常具備一些出版物方面的知識，并掌握一定的...
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