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判斷題

消費(fèi)者行為是一個(gè)整體過(guò)程，既包括獲取與購(gòu)買行為，也包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的處置過(guò)程。

答案：正確

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如果將商品的購(gòu)買決策、實(shí)際購(gòu)買與使用視為一個(gè)完整的消費(fèi)過(guò)程，消費(fèi)者處于實(shí)際使用階段。

答案：錯(cuò)誤

【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者是如何形成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知的，了解此方面的信息對(duì)營(yíng)銷有什么意義？

答案：一種觀點(diǎn)認(rèn)為：根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)在特性或內(nèi)在線索形成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知，或形成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量總體印象的。
另一種觀念認(rèn)為：...

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