A.了解客戶需求 B.收集客戶有益的建議 C.宣傳我行金融產品和服務 D.指導客戶填寫相關憑證 E.提示和指導客戶使用自助機具、設備
A.合理調配柜面人員勞動組合 B.對客戶進行現(xiàn)場咨詢、指導 C.監(jiān)督服務柜面情況 D.監(jiān)督服務設施、設備運行情況 E.管理和及時更換網點的業(yè)務宣傳資料
A.言語失當 B.貽誤工作 C.靈活變通 D.舉止失儉