多項選擇題

以下關于約翰·科特論述正確的是（）

A.約翰·科特是美國人
B.約翰·科特認為，在企業(yè)成功的原因方面，領導的因素比管理因素更重要
C.約翰·科特認為，管理強而領導弱的后果是企業(yè)失控
D.約翰·科特認為，一位富有傳奇色彩的領導人是企業(yè)重大變革的決定力量
E.約翰·科特認為，組織變革中最核心、最關鍵的問題無疑還是行為

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多項選擇題

以下屬于戰(zhàn)略規(guī)劃理論思想的論述是（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略制定要重視環(huán)境的特征
B.企業(yè)戰(zhàn)略制定要分析產(chǎn)業(yè)結構，以評估競爭程度
C.企業(yè)戰(zhàn)略實施要求組織結構具有變化性和適應性
D.企業(yè)戰(zhàn)略制定要以發(fā)揮企業(yè)核心競爭力為目的
E.企業(yè)戰(zhàn)略制定要以提高市場占有率為目標

多項選擇題

全面質(zhì)量管理的全面性決定了全面質(zhì)量管理內(nèi)容應當包括以下哪些過程（）

A.設計過程
B.制造過程
C.輔助過程
D.使用過程
E.產(chǎn)權轉讓過程

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以下屬于戰(zhàn)略規(guī)劃理論思想的論述是（）

全面質(zhì)量管理的全面性決定了全面質(zhì)量管理內(nèi)容應當包括以下哪些過程（）