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判斷題

樹立良好形象是指導(dǎo)游要在游客心目中樹立可信賴，可以幫助他們并有能力帶領(lǐng)他們安全、順利地在旅游目的地開展旅游活動(dòng)的形象。

答案：正確

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導(dǎo)游服務(wù)具有周期性短的特點(diǎn)，導(dǎo)游每接一個(gè)團(tuán)，與游客接觸的時(shí)間都不長(zhǎng)，難以“日久見人心”，因此，導(dǎo)游要盡快與游客建立良好的人際關(guān)系，這樣才能順利開展工作。

答案：正確

要想處理好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，導(dǎo)游還要隨時(shí)注意給領(lǐng)隊(duì)面子，遇到一些顯示權(quán)威的場(chǎng)合，應(yīng)多讓領(lǐng)隊(duì)尤其是職業(yè)領(lǐng)隊(duì)出頭露面，使其博得游客們的好評(píng)，如游覽日程商定后，地陪應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)向全團(tuán)游客宣布。

答案：正確

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