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判斷題

三聲服務(wù)中來(lái)有迎聲：迎候、咨詢(xún)臺(tái)席人員主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，表示對(duì)客戶(hù)的迎接；營(yíng)業(yè)廳迎候崗在客戶(hù)進(jìn)廳2分鐘內(nèi)與客戶(hù)主動(dòng)打招呼。

答案：正確

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客戶(hù)在臺(tái)席或某種渠道一站式辦理完業(yè)務(wù)，例如，客戶(hù)到臺(tái)席辦理業(yè)務(wù)，并另外表明想要購(gòu)買(mǎi)充值卡充值激活，營(yíng)業(yè)員不能推讓客戶(hù)到自助設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。

答案：正確

營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)不可以擺放私人物品，包括水杯。

答案：正確