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單項(xiàng)選擇題

客服代表在服務(wù)老年客戶時(shí)這種放慢速度、放緩語(yǔ)氣。體現(xiàn)了客服從業(yè)人員表示六要素中的（）

A.節(jié)湊
B.內(nèi)在語(yǔ)
C.對(duì)象感
D.重音

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單項(xiàng)選擇題

（）是突出詞或詞組在句子里面的主次關(guān)系。

A.停連
B.重音
C.語(yǔ)氣
D.對(duì)象感

單項(xiàng)選擇題

（）是有聲語(yǔ)言中進(jìn)行中顯示語(yǔ)意、抒發(fā)感情額的方法。

A.停連
B.重音
C.語(yǔ)氣
D.對(duì)象感