是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得他們的狀態(tài)。
是指短暫地影響消費者某一具體購買行為的外部因素與力量。
是指人們由于對某些事物、觀念抱有堅定的確信感和深刻的信任感而形成的意識傾向。
