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多項選擇題

下列選項中，屬于危機信息搜集來源的是（）。

A、人事部門
B、輿論監(jiān)測
C、反饋系統(tǒng)
D、市場營銷部門

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多項選擇題

危機管理計劃是（）的基本依據(jù)。

A、制定危機管理手冊
B、應(yīng)對媒介負面采訪
C、避免一切危機發(fā)生
D、開展危機管理教育

多項選擇題

要提高新聞稿件的采用率，公關(guān)人員必須做到（）。

A、熟悉新聞報道的體裁
B、了解不同媒體的寫作要求
C、掌握新聞價值的基本要素
D、了解新聞采編工作的特點

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