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問答題
【論述題】如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系?
答案:
必須遵守三個(gè)原則:
一是找到共同的利益基礎(chǔ),二是以誠待人,三是要尊重所有的人。
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問答題
【簡答題】什么情況下適合使用單向溝通?
答案:
單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。
單向溝通比較適合下列幾種情況:
問題較簡單,但時(shí)間較緊;下屬易于接受...
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【簡答題】什么情況下適合使用雙向溝通?
答案:
雙向溝通指有反饋的信息傳遞,是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
它比較適合于下列幾種情況:
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