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多項(xiàng)選擇題

旅客在列車上發(fā)生疾病時(shí)，乘務(wù)人員要盡快了解旅客的（）。

A.家庭住址
B.姓名
C.同行人
D.車票信息

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多項(xiàng)選擇題

持用（）的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件。

A.兒童票
B.學(xué)生票
C.硬臥票
D.殘疾軍人票

多項(xiàng)選擇題

鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票是指通過(guò)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，辦理鐵路電子客票的（）等業(yè)務(wù)。

A.銷售
B.改簽
C.退票
D.補(bǔ)價(jià)

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