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多項選擇題

游員在接受散客接待任務后，應詳細閱讀接待計劃，明確（）。

A.旅游車的價格
B.抵達本地的日期（時間）、航班（車次）
C.下榻的飯店
D.所接游客姓名

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多項選擇題

導游人員在接待旅游團中殘疾游客時應注意的問題有（）。

A.提前做好有關準備
B.維護殘疾游客的自尊心
C.提供適時恰當?shù)姆?
D.多做提醒工作

多項選擇題

導游人員在介紹他人時，一般應（）。

A.將男士介紹給女士
B.將年輕者介紹給長者
C.將主人介紹給客人
D.將身份高的介紹給身份低的