A.企業(yè)開戶必須留有企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，銀行工作人員在開戶時(shí)要親自電話校對，核對無誤后才能辦理開戶手續(xù)
B.開戶手續(xù)完成后，應(yīng)交給企業(yè)的有關(guān)資料、回單、印鑒卡、支付密碼及網(wǎng)上銀行密鑰等材料，一律直接交給有權(quán)人，并由其簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁由他人代領(lǐng)
C.對在開戶后短時(shí)間內(nèi)大筆資金入賬，又在短時(shí)間內(nèi)劃出的可疑賬戶，要及時(shí)主動(dòng)與開戶企業(yè)對賬，資金大額劃出時(shí)要與預(yù)留聯(lián)系人確認(rèn)
D.所有客戶簽字環(huán)節(jié)，可以由有權(quán)人在柜臺(tái)當(dāng)場面簽，也可由他人代簽，但不可離柜辦理

A.持卡人可在吞卡后20個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件或其他證明材料到網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)
B.自助設(shè)備管理員核實(shí)身份證件真實(shí)性，同時(shí)驗(yàn)證持卡人銀行卡取款密碼后，方可將吞沒卡交還持卡人
C.由于證件過期等特殊原因未能及時(shí)辦理的吞卡簽領(lǐng)手續(xù)的，經(jīng)客戶要求可以延長保管時(shí)限，但最長不超過30天
D.在吞卡后次日起21個(gè)工作日內(nèi)由于ATM故障或持卡人操作失誤而吞沒的無人認(rèn)領(lǐng)并無通知延期領(lǐng)卡的卡片，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須將卡片剪角處理