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多項選擇題
11185呼叫中心業(yè)務包括（）、郵政延伸服務。
A、信息咨詢類業(yè)務
B、查詢類業(yè)務
C、業(yè)務受理
D、投訴與建議
A、信息咨詢類業(yè)務
B、查詢類業(yè)務
C、業(yè)務受理
D、投訴與建議
