A、軍人保障卡被盜、遺失或損壞的，持卡人可憑本人有效身份證件和支付密碼，到農(nóng)業(yè)銀行指定網(wǎng)點辦理書面掛失并繳納掛失手續(xù)費，卡片損壞的，無需繳納掛失手續(xù)費。
B、書面掛失時須校驗持卡人有效身份證件和支付密碼，如果卡片與支付密碼同時遺失，通過主管授權不進行密碼校驗。
C、軍人保障卡掛失后，持卡人可憑掛失憑證向所在部隊申領新卡。
D、為保證代發(fā)工資業(yè)務成功辦理，掛失銷戶應盡量與補辦新卡同時辦理。

A、客戶必須憑密碼和持卡人本人有效身份證件及復印件辦理，不得代理。
B、卡片已掛失的，需基層部隊證明。
C、辦理銷戶時必須先將整整子賬戶移出或銷戶。
D、軍人保障卡處于待銷戶狀態(tài)時，持卡人只能憑基層部隊證明辦理銷戶。