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多項(xiàng)選擇題

在與客戶溝通中，物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。

A．態(tài)度誠懇、神情專著
B．保持適度的距離
C．寒暄開場、緩和氣氛
D．尊重對(duì)方
E．保持高調(diào)

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多項(xiàng)選擇題

員工的解聘包括員工（）情況。

A．辭職
B．退休
C．辭退
D．資遣

多項(xiàng)選擇題

物業(yè)企業(yè)制定的招聘計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。

A．各類人員的招聘條件
B．招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式與范圍
C．招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D．招聘的渠道、方法
E．計(jì)劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

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