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單項(xiàng)選擇題

“所謂溝通，就是一個(gè)人必須知道說(shuō)什么；什么時(shí)候說(shuō)；對(duì)誰(shuí)說(shuō)；怎么說(shuō)?！贝嗽挸鲎杂冢ǎ?。

A.彼得.克魯?shù)?br /> B.彼得.魯克德
C.彼得.德克魯
D.彼得.德魯克

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單項(xiàng)選擇題

節(jié)奏是有聲語(yǔ)言中的“（）”，把控著溝通對(duì)話的進(jìn)度頻率和思想感情的起伏變化。

A.指揮
B.教練
C.船長(zhǎng)
D.引導(dǎo)員

單項(xiàng)選擇題

以下屬于語(yǔ)氣感情色彩中“喜”的情緒的是（）。

A.“你好”，
B.“氣滿聲高”
C.“氣少聲平”
D.“您好，XX號(hào)為您服務(wù)”