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判斷題

顧客異議是成交的障礙，但它也表達了這樣一種信號，即顧客對推銷品產(chǎn)生興趣。

答案：正確

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推銷洽談的具體目標是進一步發(fā)現(xiàn)和證實顧客的需要，向顧客傳遞恰當?shù)男畔?，誘發(fā)顧客的購買動機，說服顧客采取行動。

答案：正確

單項選擇題

一顧客提出，“你們的產(chǎn)品又漲價了，我們買不起?！蓖其N員回答，“您說得對，這些東西的價格又漲了。不過現(xiàn)在它所用的原材料價格還在繼續(xù)上漲，所以商品的價格還會漲地更高。現(xiàn)在不買，過一段時間更買不起了?！边@種處理顧客異議的方法為（）

A.直接否定法
B.間接否定法
C.轉(zhuǎn)化法
D.不理睬法
E.補償法

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