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單項選擇題

需求分析中的KANO模型是站在誰的角度上對比需求的？（）

A.自身
B.客戶
C.公司

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單項選擇題

抽象之梯法有助于我們了解客戶的真實需求，其中需求描述不建議用的原則不包括哪個？（）

A.可以這么做
B.這個肯定是錯的
C.用該方案實現(xiàn)

單項選擇題

FAB這個工具，是站在哪個角度上？（）

A.客戶
B.公司
C.員工

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