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多項(xiàng)選擇題
從商業(yè)角度看，服務(wù)所包含的內(nèi)涵有哪些（）
A.服務(wù)是一種滿(mǎn)足感
B.服務(wù)是一系列行為的集合
C.服務(wù)是一種尊重
D.服務(wù)是一種溝通
