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質(zhì)量管理成功與否的關(guān)鍵在于管理者的管理能力與水平。()
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衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意。()
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對于采用基于時間戰(zhàn)略的公司而言,時間已成為衡量業(yè)績最高標(biāo)準(zhǔn)。在減少了各方面業(yè)務(wù)時間消耗的同時,適當(dāng)增加了成本,但提高了質(zhì)量,從而與顧客保持了密切的聯(lián)系。()
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