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判斷題

服務(wù)業(yè)企業(yè)的運作活動受時間的約束更小，運作能力管理比制造業(yè)簡單。（）

答案：錯誤

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服務(wù)系統(tǒng)按照顧客需求特性可以分為通用型與專用型，按照運作系統(tǒng)特性可以分為技術(shù)密集型與人員密集型。航空、金融、通訊等屬于專用型與人員密集型服務(wù)。（）

答案：錯誤

制造業(yè)生產(chǎn)類型按照產(chǎn)品使用性能可以分為通用產(chǎn)品與專用產(chǎn)品，其中后者規(guī)模大，并且生產(chǎn)過程相對穩(wěn)定。（）

答案：錯誤

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