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多項(xiàng)選擇題

品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查分析，需要調(diào)查品牌卷煙的（）。

A、市場(chǎng)價(jià)格
B、上柜率
C、動(dòng)銷率
D、社會(huì)庫(kù)存

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多項(xiàng)選擇題

以下哪些是卷煙零售客戶培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)品知識(shí)
B、市場(chǎng)知識(shí)
C、銷售技巧
D、顧客激勵(lì)

多項(xiàng)選擇題

在顧客選擇度日益增強(qiáng)和產(chǎn)品復(fù)雜度越來越高的今天，一位卷煙零售客戶除了要有良好的服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)？（）

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、說服顧客的能力
D、寬闊的知識(shí)面