A.在辦稅服務(wù)廳及時(shí)張貼公告，做好宣傳解釋
B.值班領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將情況上報(bào)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)系信息技術(shù)人員盡快查明原因，排除故障
C.短時(shí)間內(nèi)不能解決故障的，及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定程序啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案
D.對(duì)不必即時(shí)處理的涉稅事項(xiàng)，辦稅人員應(yīng)與納稅人約定好時(shí)間，待故障修復(fù)后及時(shí)通知納稅人
E.故障排除，系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體、電話等方式及時(shí)向納稅人進(jìn)行公告

A.能熟練使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備
B.掌握稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應(yīng)用
C.熟悉辦稅流程
D.日常事項(xiàng)處理規(guī)范準(zhǔn)確