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不論顧客提出的異議責任在誰,接待人員都要表示歉意。()
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如果在營業(yè)中盤點,應該先盤點購買頻率高且售價高的藥品。()
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抽點作業(yè)一般是由店長或柜組長進行的,對初點與復點差異較大的藥品應該作為抽點的重點之一()
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