單項(xiàng)選擇題

你管理一個(gè)虛擬項(xiàng)目小組。你的小組成員所處的地理位置不同，只能見(jiàn)面開會(huì)一到兩次。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行幾個(gè)月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒(méi)有將自己看作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這個(gè)局面，你應(yīng)該：（）

A.確保每位成員通過(guò)電子出件作為通訊手段
B.指令小組成員執(zhí)行組織安排的任務(wù)
C.創(chuàng)造出強(qiáng)化分散小組成員間團(tuán)結(jié)性的標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu)
D.向小組成員提供最先進(jìn)的通訊技術(shù)和工具并指導(dǎo)使用

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單項(xiàng)選擇題

你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。這種審計(jì)是組織的什么流程的一部分：（）

A.質(zhì)量保障流程
B.質(zhì)量控制流程
C.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
D.流程調(diào)整計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

你的公司開始與其它三家公司進(jìn)行合資公司的動(dòng)作。你贏得了一個(gè)重要的國(guó)際合同，在你的客戶的酒店進(jìn)行場(chǎng)外馬賽。你被任命為這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。你的客戶最近贏得了MalcolmBaldridge獎(jiǎng)，對(duì)所有項(xiàng)目質(zhì)量要求很高。除了要求制定項(xiàng)目計(jì)劃外，你的合同還要求制定單獨(dú)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，該計(jì)劃作為合同的交付成果。你正與由來(lái)自合資公司各成員公司雇員組成的核心小組一起制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。你的第一步工作是：（）

A.為質(zhì)量管理工作流程確定特定的標(biāo)準(zhǔn)
B.為項(xiàng)目制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策
D.為項(xiàng)目規(guī)定明確的質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理責(zé)任

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你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。這種審計(jì)是組織的什么流程的一部分：（）