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問(wèn)答題
【案例分析題】一位重要的但性急的來(lái)訪者要求見(jiàn)你的上司，但上司只能在一個(gè)小時(shí)后見(jiàn)他，或者另訂一個(gè)時(shí)間與客人見(jiàn)面，請(qǐng)問(wèn)秘書(shū)應(yīng)該怎么來(lái)應(yīng)付這名客人呢？
答案：
分析及要點(diǎn)：
①熱情的接待。②問(wèn)清來(lái)訪的原因。③禮貌的告訴他上司現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間，必須等待一個(gè)小時(shí)，問(wèn)他是否愿意等...
①熱情的接待。②問(wèn)清來(lái)訪的原因。③禮貌的告訴他上司現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間，必須等待一個(gè)小時(shí)，問(wèn)他是否愿意等...
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答案：
分析及要點(diǎn)：
①熱情友好的招待。②解釋上司不在的原因，并誠(chéng)懇致歉。③如果上司不能馬上回來(lái)，請(qǐng)他稍等片刻，在等候...
①熱情友好的招待。②解釋上司不在的原因，并誠(chéng)懇致歉。③如果上司不能馬上回來(lái)，請(qǐng)他稍等片刻，在等候...
問(wèn)答題
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答案：
①召開(kāi)會(huì)議要花費(fèi)成本，可以先簡(jiǎn)單計(jì)算一下會(huì)議成本，看是否有必要召開(kāi)會(huì)議。還可以看目前的問(wèn)題是否會(huì)使工作陷入停頓或產(chǎn)生突破...
