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多項(xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷作為一種有效展開銷售活動(dòng)的直銷方式，具有下列哪些特點(diǎn)（）。

A.及時(shí)
B.經(jīng)濟(jì)
C.雙向
D.快捷

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單項(xiàng)選擇題

如果客戶提出很多異議，如收益低，辦理手續(xù)繁瑣，網(wǎng)點(diǎn)不夠便利等等，銷售人員要做到（）

A.先贊同他的說法
B.進(jìn)行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷的五態(tài)不包括（）

A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動(dòng)
E.雙贏