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單項選擇題
解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。
A、充實總部職能
B、加強監(jiān)管
C、建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)
D、強化總部與加盟店之間的溝通
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單項選擇題
特許人與受許人之間溝通的主要方式有()。
A、人員接觸
B、書面溝通
C、特許會議
D、以上都是
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單項選擇題
特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓及幫助受許人建立業(yè)務(wù),它能幫助沒有經(jīng)驗的潛在受許人獨立經(jīng)營特許業(yè)務(wù)。
A、后續(xù)服務(wù)
B、初始服務(wù)
C、督導
D、支持與控制
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