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單項(xiàng)選擇題

數(shù)字信號(hào)處理的交互應(yīng)當(dāng)技術(shù)屬于第（）代客服中心

A.一代
B.二代
C.三代
D.四代

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)待（）型客戶，客服代表要對(duì)他們的發(fā)言給予肯定并欣賞。

A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型

單項(xiàng)選擇題

對(duì)待（）型客戶，客服代表要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，而且要聽(tīng)得仔細(xì)。

A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型

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