2014年9月10日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室下發(fā)通知，要求全國各地網(wǎng)信部門推動黨政機關(guān)積極運用即時通信工具開展政務(wù)信息服務(wù)工作，力爭2014年底政務(wù)公眾賬號達到6萬個，到2015年底爭取形成覆蓋全面、功能完備的即時通信工具政務(wù)公眾信息服務(wù)體系。這項工作（）①暢通了公民政治參與的渠道②方便了公民直接管理國家事務(wù)③擴大了公民的政治權(quán)利和自由①創(chuàng)新了政府與群眾直接對話的形式