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判斷題

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

答案：正確

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果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

答案：正確

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運用動作的力量。

答案：正確

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