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多項選擇題

服務區(qū)別于有形產品的主要特點有（）

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

你可能感興趣的試題

多項選擇題

一般說來，網絡營銷服務可以劃分為（）

A.網上產品服務
B.售后服務
C.網上顧客服務
D.網上信息服務

單項選擇題

當前企業(yè)實施網上個性化服務首要注意的問題是（）

A.產品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務問題
D.網絡技術問題