張芳有個患孤獨癥的兒子,張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對自己的丈夫和公婆很有意見,覺得自己付出太多,而丈夫一家人對孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架,張芳感到很無助和疲憊。社會工作者了解了這一家人的情況后,開始積極地介入。他為張芳及其家里人進行輔導(dǎo),讓大家彼此表達自己的感受。張芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣,家人逐漸互相理解,一起參與到孩子的治療和生活中。這個案例中,社會工作者所做的工作是()。
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在接案階段,老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意()。
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社會工作者采用的個案工作的特點包括()。