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單項選擇題

進行出版物宣傳最常用、最主要的方式是（）。

A.介紹服務
B.咨詢服務
C.微笑服務
D.直銷服務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

具有直接和直觀特點的現(xiàn)場咨詢是指（）。

A.計算機查詢和電話查詢
B.信函咨詢和計算機查詢
C.服務臺咨詢和生活查詢
D.服務臺咨詢和柜臺咨詢

單項選擇題

發(fā)行員幫助消費者選購合適出版物的關鍵是（）。

A.掌握消費者心理
B.動作規(guī)范
C.任其自然
D.語言風趣