【案例分析題】

當(dāng)?shù)貨](méi)有會(huì)講德語(yǔ)的地陪全陪老孫帶領(lǐng)一個(gè)由20個(gè)德國(guó)旅游者組成的團(tuán)隊(duì)游覽長(zhǎng)江三峽。三峽風(fēng)光秀麗，令人流連忘返。美中不足的是，在當(dāng)?shù)貨](méi)有會(huì)講德語(yǔ)的地陪。每到一個(gè)景區(qū)，當(dāng)?shù)亟哟缍贾荒芘沙鰰?huì)講英語(yǔ)的導(dǎo)游員來(lái)接待該團(tuán)隊(duì)。
有的德國(guó)旅游者出于自尊心的考慮，有的不大懂英語(yǔ)，所以客人們都不愿接受講英語(yǔ)的導(dǎo)游員。老孫和領(lǐng)隊(duì)商量以后，同意地接社派一個(gè)中文導(dǎo)游員來(lái)做地陪，用中文進(jìn)行講解，然后再由老孫翻譯成德語(yǔ)。由于老孫是第一次帶團(tuán)來(lái)三峽游覽，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不太熟悉，翻譯起來(lái)不夠流利。雖然德國(guó)旅游者非常理解老孫，對(duì)他的翻譯表示肯定;可是老孫本人對(duì)自己的工作十分不滿意，后悔來(lái)三峽以前沒(méi)有很好地做準(zhǔn)備。